Cum cumpar

CUM COMAND

 

Adaugarea produselor in cos se face prin apasarea butonului "Adauga la cosul de cumparaturi" in timpul vizualizarii detaliilor tabloului.

Dupa adaugarea in cos a tuturor produselor pe care doriti sa le comandati, continuati prin apasarea butonului "Finalizare comanda" si parcurgerea pasilor simpli descrisi in pagina de comanda:

1. Inregistrare: autentificati-va cu adresa de e-mail si parola daca sunteti un client mai vechi sau completati formularul de inregistrare daca sunteti un client nou.

2. Alegere modalitate de plata: Modalitatatile de plata oferite sunt mandat postal, ordin de plata (ideal pentru persoanele juridice) si plata cu cardul (PayPal). Dupa selectarea uneia dintre modalitati si verificarea datelor introduse, apasati "Cumpara" pentru a termina procesul de comanda.

3. Confirmare: confirmarea trimiterii comenzii dumneavoastra se face prin afisarea mesajului prin care sunteti anuntat ca respectiva comanda a fost finalizata cu succes. In scurt timp un reprezentant al societatii noastre va va contacta telefonic sau prin e-mail pentru confirmarea comenzii.

CUM PLATESC

Plata comenzii dumneavoastra poate fi facuta in trei moduri .

1. Mandat postal: dupa efectuarea comenzii Dvs, veti primi prin intermediul site-ului o factura profoma care va contine toate datele necesare efectuarii platii pin serviciile oferite de catre Posta Romana. Odata ce ne trimiteti prin fax sau e-mail dovada efectuarii platii, comanda Dvs va fi confimata.
2. Transfer bancar: reprezinta metoda de plata preferata de catre clientii persoane juridice. Dupa efectuarea comenzii, veti primi o factura proforma prin e-mail, proforma care va contine toate detaliile necesare efectuarii platii. Odata ce ne trimiteti prin fax sau e-mail dovada efectuarii platii, comanda Dvs va fi confirmata.
3. Plata online prin card bancar (PayPal):
produsele noastre pot fi cumparate online prin intermediul PayPal, cel mai mare procesator de plati online din lume. Serviciul oferit de PayPal.com functioneaza ca un cont bancar si poate fi utilizat de posesorii de carduri de debit/credit Visa, MasterCard, AMEX, Discover. PayPal este cel mai de incredere mijloc de plata online, fiind utilizat de peste 100 de milioane de membri din peste 190 de tari. In momentul in care fac plata utilizand contul PayPal, informatiile financiare ale clientilor TablouriOnline.ro nu sunt stocate pe serverele magazinului, in momentul platii efectuindu-se redirectionarea catre serverele PayPal. Pe acest server toate informatiile sunt protejate impotriva fraudei de catre sistemele de securitate.

LIVRAREA

Tablourionline.ro livreaza prin intermediul serviciilor de curierat rapid, transportul fiind inclus in pretul final al produsului. Daca localitatea dumneavoastra este situata in zona 2 de acoperire a serviciilor de curierat, la livrare veti achita taxa aferenta kilometrilor suplimentari efectuati. Pentru a afla daca localitatea dumneavoastra se afla in zona 2 faceti click aici sau contactati-ne si va vom da noi detaliile necesare.

In cazul in care produsul comandat exista pe stoc, livrarea se va face in ziua urmatoare confimarii comenzii. Pentru produsele care trebuie comandate, livrarea se va face in termen de maxim 3 saptamani de la confirmare, data exacta fiind comunicata de tablourionline.ro. Timpul necesar pentru livrare depinde in exclusivitate de timpul necesar productiei si transportului pe ruta Spania-Romania.

Din momentul preluarii coletului de catre firma de curierat, comanda trebuie sa ajunga la Dvs in maxim 2 zile lucratoare. Tablourionline.ro livreaza tablourile ambalate corespunzator astfel incat, indiferent de destinatia coletului, acesta sa ajunga in cele mai bune conditii, fara a fi deteriorat. In plus, pe tot parcursul calatoriei, tablourile vor fi asigurate in caz de furt, deteriorare sau disparitie.

RAMBURS PRODUSE

Orice tablou achizitionat prin intermediul TablouriOnline.ro poate fi rambursat in termen de 10 zile de la livrare cu conditia ca integritatea produsului sa nu fie afectata. Valoarea produsului va va fi returnata, mai putin contravaloarea transportului.

In conditiile in care produsul ajunge deteriorat sau nu corespunde comenzii dumneavoastra il vom inlocui in termen de 30 de zile sau va vom reurna banii.

GARANTIE

Conform legislatiei in vigoare tablourile au o garantie de 2 ani de zile in conditii de utilizare corespunzatoare.